Köpvillkor

Hos oss på anlägghemma.se kan du beställa varor och tjänster via vår websida. Om vi saknar något som du letar efter eller om du har andra önskemål så är du välkommen att kontakta oss. Ring eller kontakta oss via e-post. Du finner våra kontaktuppgifter på hemsidan.
Alla priser är inklusive svensk moms och eventuella miljö- och råvaruavgifter. Svensk lag och praxis gäller vid handel på anlägghemma.se.

Så här handlar du produkter hos oss:
1. Välj de produkter som du önskar, lägg dessa i din varukorg.
2. Gå sedan till kassan och välj det betalningsalternativ som passar dig bäst.
3. En bekräftelse skickas ut till den e-postadress som du har angivit vid köpet. Vi reserverar oss för slutförsäljning.

Så här handlar du tjänster hos oss:
1. Välj den tjänst som du önskar.
2. Fyll i de efterfrågade uppgifterna, du får ett uppskattat pris direkt på hemsidan.
3. För att få en offert måste du ladda upp bilder på den ytan du vill ha omgjord.
4. En offert skickas ut till den e-postadress som du har angivit. Om du godkänner offerten, klicka på den medföljande länken så kommer du tillbaka till anlägghemma.se.
5. I kassan väljer du det betalningsalternativ som passar dig bäst.
6. En bekräftelse skickas ut till den e-postadress som du har angivit.
7. Inom 3 – 5 dagar blir du kontaktad av vår projektledare för att planera in datum för utförandet.

Anlägghemma ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år).

Frakt
För att få fram fraktpriset på din adress skall du ange ditt postnummer på hemsidan. Därefter kommer fraktpriset att visas i din varukorg på hemsidan. Du har alltid möjlighet att ta bort en produkt från varukorgen genom att klicka på krysset framför produkten i varukorgen.

Ångerrätt
Du som konsument har alltid fjorton (14) dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Anlägghemma har ingen möjlighet att i efterhand ersätta kostnaden för returfrakt. Du som kund har självklart rätt att prova och undersöka produkten hemma för att säkerställa att produkten motsvarar dina förväntningar. Returnerar du en oanvänd vara med tillhörande etiketter och förpackning inom 14 dagar återbetalas hela beloppet, alternativt genomförs önskat byte. Om produktens kvalitet har påverkats till följd av att du som kund har hanterat den mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper eller funktioner, kommer avdrag på återbetalningen motsvarande varans värdeminskning att göras.
Du kan också meddela Anlägghemma om frånträdande av köp genom att fylla i och posta Konsumentverkets blankett till Anlägghemma. Blanketten hittar du här: http://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett.
Blanketten skickas sedan till följande adress:
Anlägghemma Sverige AB
Malmgatan 33
602 23 Norrköping

Reklamation
Om en vara avviker från vad som följer av avtalet mellan dig och Anlägghemma eller på annat sätt inte motsvarar den beskrivning av varan som Anlägghemma har angivit, kan varan returneras. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, reklamationsrätten omfattar t ex inte fel orsakade av normalt slitage. Reklamation till Anlägghemma ska göras inom skälig tid efter det att felet upptäckts, dock senast inom 3 år. Anlägghemma förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet, i andra hand omleverans av varan och i sista hand återköp. Anlägghemma har ingen möjlighet att i efterhand ersätta kostnaden för returfrakt.

Retur
Vid retur står du risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. För att en full återbetalning ska kunna genomföras ska varan vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning, samtliga etiketter ska sitta kvar och manualer ska skickas med. Det är viktigt att ytteremballage används och att tejp eller annat material inte klistras på originalförpackningen.
Efter mottagen och godkänd retur kommer återbetalning att ske inom fjorton (14) dagar från det att Anlägghemma tog emot returen. Återbetalning sker endast genom insättning till bankkonto, ej kontant.
För att möjliggöra en eventuell retur behöver du kunna påvisa köp och Anlägghemma rekommenderar att du sparar orderbekräftelse och betalningsreferens som kvitto på ditt köp.
Anlägghemma bekostar en retur per försändelse. För information eller hjälp vid retur, kontakta oss.

Betalning
I samarbete med Svea Ekonomi erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning.
Genom att lämna information i kassan godkänner du Sveas villkor. Genom att klicka på ”Slutför köp” godkänner du Anlägghemmas villkor.
Svea Ekonomi presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i kassan utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Svea påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Sedan du har identifierats uppvisar Svea Ekonomi vilka alternativ som är tillgängliga för just dig.